Aviso de Privacidad Integral

AVISO DE PRIVACIDAD INTEGRAL
CLIENTES, PROVEEDORES, ALIANZAS COMERCIALES Y VISITANTES

GRUPO RIMORA en cumplimiento con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, como Responsable del Uso y Protección de sus datos personales, comprometido en proteger su privacidad, da a conocer su aviso de privacidad en donde informa como trata y protege sus datos personales, los procedimientos empleados para la obtención, almacenamiento, uso y transferencia de sus datos personales. Se le recomienda que lea esta información para que pueda conocer y aceptar la forma de obtener, utilizar y tratar los datos que nos confía.
IDENTIDAD CORPORATIVA 
GRUPO RIMORA reconoce y designa a Ricardo Orel Moguel Berlanga como la persona Responsable para la protección y el tratamiento de los Datos Personales que se lleguen a recabar por motivo de las relaciones jurídicas que se gesten entre la consultoría y cualquier tercero, persona física o moral, a quien corresponden los datos personales. Entre ellos se encuentran; Clientes, Proveedores, Visitantes, y Aliados Comerciales. De esta forma, se designa como domicilio para oír y recibir notificaciones en todo lo relacionado a datos personales, en Práxedis Guerrero 170, Ricardo Flores Magón, Santiago de Querétaro, Querétaro. CP 76180.
CONTACTO: Usted podrá contactar a nuestro a la persona Responsable para tratar sus Datos Personales dirigiendo un correo a la dirección: contacto@rimora.groupypor el número de teléfono 442 203 9202. En caso de requerirse, podrá hacer uso de los presentes medios para agendar una cita con el Oficial en el domicilio que se cita en el párrafo anterior.  
Para las finalidades señaladas en el presente aviso de privacidad, podremos recabar sus datos personales de distintas formas: cuando usted los proporciona de manera personala través de documentos físicos; de manera directa, a través de sistemas electrónicos cuando nos envía información por correo electrónico o la sube a nuestra página web, a nuestros sistemas internos, buzón de quejas y sugerencias o bien, remite su información por mensajería, cartas instrucción, propuestas de servicio o se sirve remitirlo a la firma del contrato que entable nuestra relación comercial con usted; o bien de forma indirecta,  si estos constan en redes sociales bases públicas y/o legales o gubernamentales. 
 
DE LOS TITULARES, DATOS PERSONALES QUE SE TRATAN Y LAS FINALIDADES
I.- EN RELACION A CLIENTES
Le hacemos de su conocimiento que los datos personales que se recaben o sean recabados por motivo de la relación jurídica que se celebre o sea celebrada, serán los siguientes: Nombre completo, teléfono, domicilio, correo electrónico, RFC/TaxID o Equivalente, fecha de nacimiento, nacionalidad, puesto dentro de la empresa, identificación oficial, Firma, Nombramientos o Facultades Corporativas, CURP, Domicilio Fiscal, Fecha de Nacimiento, Fotografía (fotografía, video, logotipo), Número de cedula, Número de Registro Patronal, Información Fiscal, Ingresos, Cuentas Bancarias e información relativa a Juicios en trámite, así que acrediten o hayan acreditado relaciones comerciales, documentos jurídicos que se encuentren vigentes y obliguen a la sociedad de forma presente o futura, así como aquellos que, sin vigencia, representen un expediente de actuaciones y vínculos respecto a terceros. Estos datos serán usados con la finalidad de dar seguimiento a su solicitud de información sobre los servicios que ofrecemos y hacerle llegar las cotizaciones solicitadas, para llevar a cabo la revisión, elaboración y firma del Contrato de Prestación de Servicios, revisar facultades corporativas y nombramientos de los Representantes Legales con los que se trate, la generación de un expediente de identificación del cliente, para dar inicio, continuidad o seguimiento a las gestiones que impliquen solicitudes, trámites, permisos, licencias, certificación, así como de procedimientos legales judiciales, jurisdiccionales, penales, mediaciones y arbitrajes. En este sentido, se incluyen todas las necesarias que se realicen en favor del cliente en materia de Comercio Exterior.   
Al realizar actividades en las instalaciones de la Empresa, su imagen personal será utilizada a través de videovigilancia con la finalidad de llevar a cabo un control de acceso, supervisar el buen uso de las instalaciones, procurar la salvaguarda de su integridad física, realizar acciones de control y respuesta de incidencias de seguridad, ejercicio de acciones legales, cumplimiento de normas y requerimientos.
Finalidades secundarias
Sus datos como nombre, teléfono, correo electrónico serán usados para darle seguimiento al servicio realizado, brindarle atención al cliente, realizar encuestas para efectos de evaluar la calidad en el servicio y generar nuestro directorio de clientes. En caso que no desee que sus datos sean tratados para estos fines adicionales, usted puede realizar el procedimiento señalado en el capítulo “negativa para el tratamiento de datos.
Transferencias
Para dar cumplimiento a obligaciones de Ley, datos como: Nombre, dirección, teléfono, RFC/TaxID o equivalente, firma, identificación oficial, número de cuentas bancarias, información fiscal, beneficiarios, podrán ser transferidos a autoridades administrativas o por requerimiento judicial que esté obligado por ley o bien sea necesario para cumplir obligaciones contraídas con usted.
Le informamos que sus datos personales podrán ser compartidos, exclusivamente, con autoridades, particulares o entidades con las que resulte necesario que tengan conocimiento para obtención de una solicitud, trámite, permiso, licencia, certificación, así como de procedimientos legales judiciales, jurisdiccionales, penales, mediaciones y arbitrajes, siendo que todas aquellas entidades receptoras de Datos Personales, asumen las mismas obligaciones y/o responsabilidades que GRUPO RIMORA de conformidad con lo descrito en el presente Aviso de Privacidad.

II.- EN RELACIÓN A PROVEEDORES, ALIANZAS COMERCIALES Y CONVENIOS DE COLABORACIÓN.
Una vez que se acepte la propuesta de servicios, serán integrados a su expediente de proveedor autorizado datos personales consistentes en: nombre, domicilio, teléfono, correo electrónico, firma, Identificación oficial RFC/TaxID o equivalente, Currículum Vitae, CURP, Información Fiscal, lugar de nacimiento, idioma o lengua, nacionalidad, puesto o nombramientos, domicilio del lugar de trabajo, teléfono laboral, capacitación, estudio socioeconómico, deudas actuales, historial crediticio, cuentas bancarias y números de cuentas CLABE, juicios, número de cedula, referencias personales y laborales, Fotografía, Firma Electrónica, con la finalidad de llevar a cabo el contacto inicial para la selección de proveedor de suministro de productos o servicios, analizar su perfil y documentación acorde a nuestras políticas de Proveedor “confiable” a través de la investigación de sus conceptos normativos en su información comercial que brindan dicho estatus, evaluar sus capacidades para brindar el servicio y/o capacitación, verificar su cumplimiento de obligaciones fiscales y existencia creíble, realizar la revisión o elaboración del contrato, realizar la alta y actualización de datos de proveedores oficiales de la organización, permitirle acceso a nuestras instalaciones y otorgarle la señalética correspondiente, girar instrucciones o avisos de gestión en la calidad, para acompañar o dar inicio al ejercicio de instancias legales, llevar a cabo el pago de los productos suministrados o servicios contratados y cumplir con obligaciones que imponen las leyes de acuerdo a la relación contractual, Para la tramitación de aperturas de crédito, otorgando referencias comerciales, para la integración de la contabilidad a forma de verificar las entradas y salidas que correspondan al periodo de actividades de la organización, validar pagos y descuentos por incidencias de cuentas de cobrar; contribuir con la toma de decisiones que aporten a una mejor trayectoria, desarrollar indicadores financieros-operativos, validar la efectividad de los procesos, brindar soporte técnico a través de la generación de tickets para la mesa de servicio; realizar el monitoreo y validación de actividades de navegación sobre las tecnologías de la información.
Transferencias
Para dar cumplimiento a obligaciones de Ley, datos como: Nombre, dirección, teléfono, RFC/TaxID o equivalente, firma, identificación oficial, número de cuentas bancarias, información fiscal, beneficiarios, podrán ser transferidos a autoridades administrativas o por requerimiento judicial que esté obligado por ley o bien sea necesario para cumplir obligaciones contraídas con usted.
GRUPO RIMORA podrá transferir los Datos Personales de los Titulares a sus proveedores y a terceros con quienes mantenga alianzas comerciales y/o convenios de colaboración (el Receptor), siempre que la transferencia sea necesaria y lícita para el cumplimiento de las Finalidades Primarias pactadas en el servicio contratado.
El Receptor deberá, en todo momento, asumir las mismas obligaciones y responsabilidades que GRUPO RIMORA ha asumido con el Titular. Por lo tanto, el Receptor queda estrictamente obligado a utilizar los Datos Personales transferidos de forma confidencial, única y exclusivamente para las Finalidades Primarias para las cuales fueron proporcionados, y abstenerse de transferirlos a su vez, sin previo consentimiento de GRUPO RIMORA y del Titular.
 
DATOS PERSONALES SENSIBLES
GRUPO RIMORA no recabará datos personales sensibles de forma ordinaria. En aquellos casos específicos y necesarios para la ejecución de un servicio contratado, se solicitará al titular el Consentimiento Expreso y por escrito a través de un documento complementario. Este documento, independiente del presente Aviso, detallará la Finalidad específica, única y justificada para el tratamiento de dicha información sensible, cual contendrá la firma autógrafa o electrónica del titular.
A continuación, le informamos que la información que podrá ser solicitada y es considerada por Ley como sensible, se trata a la referente a estudios toxicológicos para la integración de nuestros procesos de evaluación de proveedor confiable. Al realizar actividades en las instalaciones de la Empresa, su imagen personal será utilizada para la elaboración de material de difusión interna y externa de la organización, así como para video vigilancia con la finalidad de llevar a cabo control de acceso, supervisar el buen uso de las instalaciones, procurar la salvaguarda de su integridad física, realizar acciones legales y/o de control y respuesta de incidencias de seguridad, el seguimiento de las políticas de la empresa y cumplimiento de normas o requerimientos.

NEGATIVA PARA EL TRATAMIENTO DE DATOS
Si usted no está de acuerdo en que sean utilizados la totalidad o parte de los datos personales para las finalidades accesorias. Puede manifestar libremente dicha negativa enviando un correo a contacto@rimora.group y solicita un “Formato de Negativa” para el tratamiento de Datos, mismo que una vez llenado, firmado y adjuntando su identificación oficial deberá usted enviar la documentación mencionada al mismo correo electrónico, en un plazo no mayor a 5 días contados desde su solicitud, le enviaremos la constancia de inscripción en nuestro padrón de exclusión de personas que han negado su consentimiento.
Cuando el aviso de privacidad no se haga de su conocimiento de manera directa o personal, tiene un plazo de cinco días para que, de ser el caso, manifieste su negativa para el tratamiento de sus datos personales para las finalidades que sean distintas a aquéllas que son necesarias y den origen a la relación jurídica. Si usted no manifiesta su negativa para el tratamiento de sus datos de conformidad con lo anterior, se entenderá que ha otorgado su consentimiento para el tratamiento de los mismos, salvo prueba en contrario. Aun y aunque haya quedado de manifiesto su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales queda a salvo a que en cualquier momento usted pueda llevar a cabo su derecho a la revocación u oposición al tratamiento de sus datos personales.

CONSENTIMIENTO DEL TITULAR
Se comunica que de acuerdo a lo dispuesto en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares se entiende que, si se ha dado a conocer el presente Aviso de Privacidad o bien se ha puesto a disposición para su lectura, sin existir negativa o revocación para el tratamiento de los Datos Personales, se tiene por consentidos los términos expuestos en el presente Aviso.

REVOCACION DEL CONSENTIMIENTO
En cualquier momento usted como titular de los Datos Personales que previamente ha otorgado su consentimiento para el tratamiento o transferencia de los mismos, puede revocar dicho consentimiento, solicitando el formato REVOCACION DEL CONSENTIMIENTO vía correo electrónico y una vez recibido, usted podrá entregar escaneado el formato lleno, sus anexos y con firma original; sirviendo para ello el correo electrónico contacto@rimora.group o bien puede servirse solicitarlo y entregarlo directamente en el domicilio, para que le sea acusado de recibido por la persona Responsable para la Protección de Datos Personales quien atenderá de forma inmediata la procedencia de su solicitud y brindarle la determinación, en un plazo no mayor a 20 días contados desde su solicitud de revocación de Datos Personales, le notificaremos el tratamiento de los Datos Personales, así mismo procederemos a incluirlo en nuestro padrón de exclusión de personas que han revocado su consentimiento enviándole una constancia de dicha situación conforme sea aplicable o bien, indicándole las implicaciones en que la revocación resulte inviable por la relación contractual contraída, efectos de conservación y bloqueo, o bien para obtener su confirmación directa.
 
MEDIDAS PARA EVITAR MEDIOS DE DIVULGACION
Es compromiso de RIMORA GROUP la conservación y manejo adecuado durante todo el tiempo de los datos personales sometidos a tratamiento, conscientes de los derechos que usted tiene en relación con la información personal que se recopila, se ha implementado una política de seguridad y confidencialidad al interior de La organización con el objetivo de proteger sus Datos Personales, con medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas como contratos y cláusulas de confidencialidad con penalizaciones, accesos autorizados, medidas adicionales de para el trato de datos sensibles; la utilización de plataformas reconocidas que cuenten con altos estándares de seguridad en sistemas tecnológicos, para evitar daño o mitigar de forma inmediata, la perdida, alteración, destrucción o uso, acceso o tratamiento no autorizados.
 
MEDIOS Y EL PROCEDIMIENTO PARA EJERCER LOS DERECHOS ARCO
Si usted requiere conocer las medidas en particular que la Empresa ha implementado para proteger sus datos personales, puede solicitarlo mediante el ejercicio de su DERECHO DE ACCESO descrito en el párrafo siguiente.
IMPLEMENTACIÓN DE LOS “DERECHOS ARCO”
*Derecho de Acceso: Es el derecho que tiene el Titular a conocer sobre los Datos Personales relacionados a su persona que obren en poder del Responsable de que se trate o de sus Encargados, así mismo a quien le han sido compartidos y con qué finalidad.
*Derecho a la Rectificación: Cada titular tiene derecho a que sus Datos Personales sean rectificados cuando éstos sean inexactos o incompletos.
*Derecho de Cancelación: Cada titular tiene derecho a solicitar en cualquier momento que se supriman sus Datos Personales, lo cual sucederá una vez que transcurra el periodo de bloqueo.
El bloqueo implica la identificación y conservación de los Datos Personales, una vez que se cumpla la finalidad para la cual fueron recabados; tiene como propósito determinar las posibles responsabilidades en relación con su tratamiento, hasta el plazo de prescripción legal o contractual de éstas. Durante dicho periodo, sus Datos Personales no serán objeto de tratamiento y transcurrido éste, se procederá con su cancelación en la base de datos o archivo. Una vez cancelado el dato, el Responsable le dará al Titular el aviso correspondiente. En caso de que los Datos Personales hubiesen sido transmitidos con anterioridad a la fecha de Rectificación o cancelación y sigan siendo tratados por terceros, el Responsable hará del conocimiento del tercero de que se trate, dicha solicitud de rectificación o cancelación, para que proceda a efectuarla también.
*Derecho de oposición: El titular tiene en todo momento el derecho a solicitar, siempre que tenga una causa legitima, que el Responsable deje de tratar sus Datos Personales.
El Titular de los datos personales, o su representante legal, podrá ejercer sus Derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación u Oposición (Derechos ARCO), así como revocar su consentimiento para el tratamiento, de forma exclusiva a través de comunicación por correo electrónico.
La solicitud deberá dirigirse la persona Responsable encargada del tratamiento de Datos Personales, al correo electrónico: contacto@rimora.group, con el asunto «Ejercicio de Derechos ARCO – [Su Nombre Completo]». El anterior correo deberá, en todos los casos, contener y estar acompañado de lo siguiente:
I. El nombre del titular y domicilio u otro medio para comunicarle la respuesta a su solicitud;
II. Los documentos que acrediten la identidad o, en su caso, la representación legal del titular;
III. La descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los que se busca ejercer alguno de los derechos antes mencionados,
IV. Cualquier otro elemento o documento que facilite la localización de los datos personales.
Una vez recibida su solicitud para el ejercicio de los Derechos ARCO, se deberá de dar respuesta indicando que fue recibido y se le dará contestación a la misma en un plazo que no excederá de veinte días hábiles, contados desde la fecha en que se recibió la solicitud de acceso, rectificación, cancelación u oposición, la determinación adoptada, a efecto de que si resulta procedente, se haga efectiva la misma dentro de los quince días siguientes a la fecha en que se le comunica la respuesta al Titular. Excepto en los casos en que por naturaleza de los datos objeto de su solicitud sea necesario ampliar los plazos o bien requerirle información adicional por no ser suficiente la remitida, en todos los casos será comunicado de dichas circunstancias. La entrega de la respuesta a su solicitud ARCO, será gratuita, solamente le corresponderá cubrir los gastos justificados de envío o el costo de reproducción en copias adicionales que en su caso requiera.

PRIVACIDAD Y TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN
GRUPO RIMORA le informa que, en este momento, no utilizamos cookies ni otras tecnologías de rastreo que nos permitan recabar datos personales de forma automatizada y simultánea mientras usted navega por nuestro sitio web o interactúa con nuestros servicios. La información personal que recabamos es obtenida única y exclusivamente a través de los formularios de contacto y de solicitud de servicios llenados de forma voluntaria por el titular.
En el caso de que futuras actualizaciones tecnológicas de nuestro sitio web requieran la implementación de cookies u otras herramientas de rastreo, el presente Aviso de Privacidad será actualizado inmediatamente para informarle sobre su uso, los tipos de datos recabados, su finalidad y la forma en que usted puede deshabilitarlas.

CAMBIOS EN EL AVISO DE PRIVACIDAD INTEGRAL
El presente aviso de privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales; de nuestras propias necesidades por los productos o servicios que ofrecemos; de nuestras prácticas de privacidad; de cambios en nuestro modelo de negocio, o por otras causas.
Estas modificaciones estarán disponibles al público a través de nuestra página en internet www.rimora.group o al acudir directamente a nuestro establecimiento, a la dirección establecida en este documento y con gusto le daremos a conocer los cambios respectivos. El titular queda enterado que es su responsabilidad revisar periódicamente los cambios en los lugares ya mencionados para tal efecto, por lo que se entenderá que de no expresar lo contrario, significa que el Titular ha leído, entendido y acordado los términos ahí expuestos, lo que constituye su consentimiento a los cambios establecidos en dichas actualizaciones respecto al tratamiento de sus Datos Personales.